Atención al Cliente
Trámites
Alta Suministro
El cliente estará en condiciones de solicitar el suministro de gas, una vez que el sector técnico de Emgasud S.A. haya entregado al Gasista Matriculado el formulario 3.5 final aprobado. Asimismo, el cliente deberá acercar a nuestras oficinas la siguiente documentación:
1) Fotocopia de la escritura, boleto de compra venta, contrato de locación o algún registro legal que certifique la posesión de la propiedad.
2) Fotocopia DNI, CI, LE, LC titular (1er y 2da hoja)
3) Fotocopia de algún servicio (teléfono, luz, impuesto municipal, etc.)
Notas:
Si el titular no pudiera acercarse personalmente a nuestras oficinas, el trámite podrá ser efectuado por un tercero mediante la presentación de una nota de autorización o poder, juntamente con el correspondiente DNI, CI, LE, LC (fotocopia y original)
Se deben abonar en el momento los cargos y tasas autorizados por ENARGAS, según corresponda:
a) Soldadura y/o perforación de servicio: $ 35.35 (no incluye tareas de zanjeo, tapadas y reparación de vereda)
b) Colocación de medidor menor o igual a 10m3/h: $17.82
c) Colocación de medidor mayor $10m3/h: $ 29.70
d) Servicio completo, menor o igual a 1": $ 80.80 (no incluye tareas de zanjeo, tapadas y reparación de vereda)
• En caso de ser cliente comercial, se deberá adjuntar: Formulario de inscripción de Ingresos Brutos o de exención, según el caso, y formulario de inscripción de AFIP
• A los importes mencionados, deberá adicionarse los impuestos IIBB e IVA
Importante: No se podrá realizar el trámite en caso que exista alguna deuda pendiente de pago.
Cambio de titularidad
Para realizar este trámite, el nuevo usuario deberá presentar la siguiente documentación:
1) Fotocopia de la escritura, boleto de compra venta, contrato de locación o alguna herramienta legal que certifique la posesión de la propiedad.
2) Fotocopia DNI, CI, LE, LC titular (1er y 2da hoja)
3) En caso de ser cliente comercial, se deberá adjuntar: Formulario de inscripción de Ingresos Brutos o de exención según el caso y Formulario de inscripción de D.G.I.
Importante: No se podrá realizar el trámite en caso que exista alguna deuda pendiente de pago.
Cambio de dirección postal
Este trámite es muy sencillo y se podrá realizar en el mismo momento que se solicita el alta del servicio o en cualquier momento que el cliente lo requiera. Para ello, solo deberá proveer datos completos del nuevo domicilio: calle, número, departamento, piso, localidad, Provincia y Código Postal)

